Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hos Behageligt Undertøj ved vi, at det kan være svært at købe undertøj online, især når du ikke har mulighed for at mærke materialet eller prøve pasformen inden købet. Derfor har vi samlet de mest almindelige spørgsmål og svar her – så du kan handle trygt og informeret. Læs med, og bliv klogere på vores produkter, materialer, størrelser og meget mere.
1. Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Størrelsesguiden er din bedste ven, når du handler hos Behageligt Undertøj. På hver enkelt vareside finder du en detaljeret størrelsesoversigt, hvor vi angiver mål i både centimeter og tommer. Vi anbefaler, at du måler dig selv med et blødt målebånd – især omkring bryst, talje og hofter – og derefter sammenligner med vores skema. Hvis du er mellem to størrelser, plejer vi at råde dig til at vælge den større, da undertøj skal sidde behageligt uden at stramme. Har du stadig tvivl, kan du altid skrive til os via vores kontaktformular – vi svarer gerne med personlig vejledning.
2. Hvilke materialer bruger I?
Vi går meget op i materialevalg. Hos Behageligt Undertøj finder du primært produkter i blød bomuld, økologisk bomuld, modal, bambusviskose og mikrofiber – alt efter hvilken funktion og følelse, vi ønsker at opnå. Bomuld er åndbart og skånsomt mod huden, mens bambusviskose er ekstra blødt og fugtabsorberende. Modal har en silkeagtig glans og er utroligt behageligt at have på. Vi undgår bevidst skrappe kemikalier og bruger kun materialer, der er testet for at minimere risikoen for irritation. Alle vores produkter er mærket med indholdsangivelse, så du altid ved, hvad du får.
3. Kan jeg vaske undertøjet i maskine?
Ja, langt de fleste af vores produkter kan vaskes i maskine – men vi anbefaler altid at følge vaskeanvisningen på den enkelte vare. Som hovedregel vasker vi vores undertøj ved 30-40 grader på et skånsomt program med lignende farver. Undgå skyllemiddel, da det kan nedsætte elasticiteten og blødheden over tid. Brug i stedet en mild vaskemiddel uden enzymer og blegemiddel. For at bevare formen og elastikken bedst muligt, anbefaler vi desuden at lufte tøjet i stedet for at bruge tørretumbler – især på bh’er og produkter med tynde stropper.
4. Hvordan passer jeg på mine bh’er, så de holder længere?
En god bh fortjener lidt ekstra kærlighed. Vi anbefaler, at du roterer mellem flere bh’er, så elastikken kan hvile mellem hver brug. Vask dine bh’er i en vaskepose for at beskytte bøjler og stropper, og brug altid et skånsomt program. Undgå at vride eller strække bh’en, når den er våd – pres forsigtigt vandet ud med et håndklæde i stedet. Opbevar dine bh’er fladt eller hængende, så de bevarer deres facon. Med den rette pleje kan dine Behageligt Undertøj-bh’er holde dig med godt selskab i lang tid.
5. Hvor ofte får I nye varer?
Vi opdaterer vores sortiment løbende – både med tidløse klassikere og sæsonens nyheder. Vi elsker at overraske vores kunder med friske farver, spændende mønstre og forbedrede pasformer. Samtidig sørger vi for, at vores mest populære basisvarer altid er på lager, så du trygt kan vende tilbage og købe dine favoritter igen. Hold øje med vores forside og nyhedsbrev, hvis du vil være blandt de første til at få besked om vores seneste kollektioner.
6. Kan jeg handle hos jer, hvis jeg er gravid eller ammer?
Absolut! Vi har et udvalg af bløde og fleksible modeller, der er velegnede til både gravide og ammende. Mange af vores bh’er uden bøjle og vores åndbare trusser i høj talje er designet med ekstra komfort for øje – og de tilpasser sig din krop, selv når den forandrer sig. Vi anbefaler, at du vælger din sædvanlige størrelse eller går én størrelse op, afhængigt af hvor langt du er i graviditeten. Læs altid produktbeskrivelsen, hvor vi ofte skriver, om modellen er særligt velegnet til gravide og ammende.
7. Er jeres produkter allergivenlige?
Vi bestræber os på at tilbyde undertøj, der er skånsomt for selv den mest følsomme hud. Størstedelen af vores sortiment er fremstillet uden nikkel, chrom og andre metaller, der kan give allergiske reaktioner. Desuden anvender vi materialer, der er OEKO-TEX®-certificerede eller tilsvarende godkendte, hvilket betyder, at de er testet for skadelige stoffer. Hvis du har specifikke allergier eller overfølsomhed, anbefaler vi at fokusere på vores 100% bomulds- eller bambusprodukter, da de er særligt milde mod huden.
8. Hvordan ved jeg, om en model sidder godt?
God pasform handler om balance. En bh skal sidde tæt omkring brystkassen uden at skære ind, og skålerne skal omslutte brystet uden at skyde folder eller gab. Stropperne skal være stramme nok til at blive siddende, men ikke så stramme, at de efterlader mærker. Trusser og boxershorts skal sidde tilpas tæt uden at rulle eller klemme – og de skal følge dine naturlige bevægelser. Hos Behageligt Undertøj beskriver vi hver models pasform i ord som “normal”, “small-fit” eller “loose-fit”, så du kan vælge efter din personlige præference.
9. Kan jeg bytte eller fortryde mit køb?
Ja – du har altid 14 dages fortrydelsesret ifølge dansk lovgivning, og vi gør det nemt for dig at bytte til en anden størrelse eller farve, hvis det første valg ikke var helt rigtigt. Vi anbefaler, at du prøver dit undertøj indenfor i rolige omgivelser og med dit eget undertøj under, så varen forbliver i salgbar stand. Skulle du alligevel fortryde, beder vi dig blot kontakte os via vores hjemmeside, så vi kan guide dig videre. Vi vil gerne gøre processen så enkel og smertefri som mulig.
10. Tilbyder I gavekort?
Ja, det gør vi! Hos Behageligt Undertøj kan du købe digitale gavekort, som modtageren selv kan indløse til et eller flere produkter i vores webshop. Gavekortet er perfekt til fødselsdage, mors dag, julegaver eller bare en sød tanke til en, du holder af. Du vælger selv beløbet, og gavekortet sendes direkte til modtagerens e-mail med en personlig hilsen fra dig.
11. Hvordan ved jeg, at jeres produkter er bæredygtige?
Bæredygtighed er en rejse, og vi tager den meget alvorligt. Vi arbejder aktivt med at reducere vores miljøaftryk ved at vælge genanvendelige eller biologisk nedbrydelige materialer, minimere emballage og samarbejde med fabrikker, der lever op til høje etiske standarder. Vores bomuld er ofte økologisk dyrket, og vi undgår unødvendig brug af plastik i vores forsendelser. Vi er ikke perfekte, men vi bliver bedre hver dag – og vi deler gerne vores fremskridt med dig via vores blog og nyhedsbrev.
12. Kan jeg få hjælp til at vælge det rigtige produkt?
Selvfølgelig! Vores kundeservice sidder klar til at besvare alle dine spørgsmål om materialer, pasform, pleje og meget mere. Du er altid velkommen til at bruge vores kontaktformular – vi svarer normalt inden for få timer. Vi elsker at hjælpe, fordi vi ved, at det rigtige valg gør en kæmpe forskel for din daglige komfort.
13. Hvorfor skal jeg vælge Behageligt Undertøj?
Fordi vi går op i mere end bare at sælge undertøj. Vi vil gerne give dig en oplevelse – fra du lander på vores side, til du tager dit nye undertøj på for første gang. Vi kombinerer nordisk design, nøje udvalgte materialer og en ærlig tilgang til både kvalitet og service. Hos os handler det om at skabe glæde, tryghed og velvære – hver dag. Når du handler hos Behageligt Undertøj, støtter du samtidig et lille, dedikeret team, der brænder for at gøre en positiv forskel.